Bursamarangoz.com.tr olarak, sizlere en kaliteli hizmeti sunabilmek, doğru ölçüleri almak ve projelendirme sürecini profesyonelce yönetmek adına belirli standartlar çerçevesinde çalışmaktayız. Lütfen hizmet talep etmeden önce aşağıdaki çalışma prensiplerimizi dikkatlice okuyunuz.

1. Keşif ve Ölçü Alma Hizmeti (Önemli Bilgilendirme)

Bursa genelinde sunduğumuz yerinde ölçü alma, teknik danışmanlık ve projelendirme hizmeti, ustalarımızın zamanını ve ulaşım maliyetlerini kapsayan profesyonel bir süreçtir. Bu nedenle firmamızda “Ücretli Keşif” sistemi uygulanmaktadır.

• Keşif Bedeli: Yerinde ölçü alma ve danışmanlık hizmeti için sabit ücret 1.500 TL‘dir. Bu ücret, keşif öncesinde veya keşif sırasında nakit/havale yoluyla tahsil edilir.

• İşin Onaylanması Durumu: Keşif sonrası tarafınıza sunulan fiyat teklifini kabul etmeniz ve işi Bursamarangoz.com.tr‘ye vermeniz durumunda; ödediğiniz 1.500 TL, toplam iş tutarından “Kapora” sayılarak düşülür. (Böylece keşif sizin için ücretsiz hale gelir).

• İşin Onaylanmaması Durumu: Fiyat teklifimizi kabul etmemeniz veya projeden vazgeçmeniz durumunda; alınan 1.500 TL, verilen teknik danışmanlık, harcanan zaman ve yol masrafı karşılığı olarak iade edilmez.

Bu uygulama, hizmet kalitemizi korumak ve sadece ciddi alıcılarla süreci yürütmek adına zorunludur.

2. Özel Üretim ve İade Koşulları

• Firmamız tarafından yapılan tüm mobilya ve doğrama işleri (Mutfak, Gardırop, Kapı, Ahşap Ev vb.) müşterinin mekanına ve isteğine özel ölçülerde üretilmektedir (“Kişiye Özel Üretim”).

• Tüketici Kanunu gereği, kişiye özel ölçü ve nitelikte üretilen malların iadesi veya değişimi mümkün değildir.

• Ancak üretim hataları, ölçü uyuşmazlıkları veya montaj kusurları firmamızın garantisi altındadır ve bedelsiz olarak giderilir.

3. Teslimat ve Montaj

• Verilen teslim tarihleri tahmini olup, tedarik zincirindeki aksamalar veya mücbir sebeplerden dolayı değişiklik gösterebilir. Olası gecikmelerde müşteri önceden bilgilendirilir.

2. Metin: Gizlilik Politikası (KVKK)

(Bu metni sitenizin en altına “Gizlilik Politikası” linki vererek ekleyebilirsin.)

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 28.01.2026

Bursamarangoz.com.tr (bundan böyle “Firma” olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bursamarangoz.com.tr tarafından işlenmektedir. Telefon: 0544 214 86 05 E-Posta: info@bursamarangoz.com.tr

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Hizmetlerimizi (keşif, ölçü alma, mobilya imalatı ve montaj) size sunabilmek adına aşağıdaki verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta, açık adres (montaj için).

• Görsel Veriler: Mobilya yapılacak alanın fotoğrafları, proje çizimleri.

• Finansal Bilgiler: Keşif ücreti (1.500 TL) veya ürün ödemesi için gerekli dekont/IBAN bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan verileriniz; müşteri taleplerinin alınması, keşif randevularının oluşturulması, kişiye özel mobilya tasarımı, fiyat teklifi sunulması, fatura kesilmesi (yasal zorunluluk) ve ürün teslimatı süreçlerinde kullanılmaktadır.

4. Keşif Ücreti Hakkında Bilgilendirme

Web sitemizde ve iletişim kanallarımızda açıkça belirtilen 1.500 TL keşif ve ölçü alma ücreti ile ilgili finansal verileriniz, yalnızca ödeme onayı ve faturalandırma amacıyla işlenir. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (emniyet, mahkeme vb.) ve hizmetin gereği olan lojistik (nakliye) süreçleri haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme veya verilerin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi info@bursamarangoz.com.tr adresine iletebilirsiniz.